Se você é gestor ou líder de uma associação ou sociedade de classe, sabe o quão importante é o engajamento dos associados para o sucesso financeiro da organização. E uma das ferramentas mais eficazes para alcançar esse objetivo é o marketing.
Mas como utilizar o marketing para engajar os associados e aumentar as receitas da associação? É isso que vamos explorar neste conteúdo.
Para começar, é fundamental entender que o marketing é muito mais do que apenas fazer publicidade. O marketing é uma ferramenta de gestão que envolve todo o processo de identificação e satisfação das necessidades dos associados, bem como a geração de valor para a organização.
Portanto, para engajar os associados e aumentar as receitas, é preciso utilizar o marketing de forma estratégica e integrada. Isso significa compreender as necessidades e expectativas dos associados, e desenvolver ações de marketing que atendam a essas demandas, ao mesmo tempo em que promovem a imagem da associação e geram receitas.
Algumas ações de marketing que podem ser utilizadas para engajar os associados e aumentar as receitas incluem:
- Mapeamento de personas: identificação de grupos de associados com necessidades específicas, e desenvolvimento de ações de marketing personalizadas para cada grupo.
- Comunicação eficaz: utilização de canais de comunicação adequados para cada tipo de mensagem, com o objetivo de informar, engajar e fidelizar os associados.
- Oferta de valor: desenvolvimento de serviços e benefícios que atendam às necessidades dos associados, e que agreguem valor à associação.
- Eventos: organização de eventos que promovam o networking e a troca de conhecimento entre os associados, gerando engajamento e fidelização.
- Campanhas de indicação: incentivar os associados a trazerem novos membros para a associação. Essas campanhas podem oferecer descontos na mensalidade ou outros benefícios exclusivos para os associados que trouxerem novos membros, o que pode ajudar a aumentar a base de associados e, consequentemente, as receitas da associação.
- Conteúdos educativos e informativos: Como e-books, infográficos, cursos, webinars e podcasts. Esses conteúdos podem abordar temas relevantes para a área de atuação da associação, oferecendo conhecimento e informações valiosas para os associados e, ao mesmo tempo, posicionando a associação como uma referência.
Além disso, é importante destacar a importância de uma equipe de marketing especialista para o sucesso dessas estratégias. Profissionais de marketing experientes podem ajudar a desenvolver campanhas criativas e eficazes, analisar os resultados e fazer ajustes necessários para garantir que a associação esteja alcançando seus objetivos.
Em resumo, o marketing pode ser uma ferramenta poderosa para engajar associados e aumentar as receitas de uma associação. Desde o desenvolvimento de conteúdos educativos até a criação de campanhas de indicação, o marketing pode ajudar a posicionar a associação como uma referência no mercado e atrair novos membros, o que pode resultar em um aumento significativo das receitas.
Giovana Viggiano, Coordenadora de marketing para associações na MCI Brasil e Community Manager da Conecta Associações
