Como promover aprendizagem contínua em associações: insights do ConectaA Experience no hsm+25

Durante o hsm+ 25, o ConectaA Experience reuniu gestores e dirigentes do setor associativo para discutir como a aprendizagem contínua pode fortalecer o desempenho das associações. O destaque foi o meet&greet com Avinash Chandarana, VP Global de Desenvolvimento e Transformação do MCI Group, que trouxe uma visão prática e provocadora sobre o futuro da liderança, da inovação e da educação profissional.

A seguir, os principais aprendizados e porque eles são decisivos para o setor associativo.

O papel da aprendizagem contínua nas associações

Avinash abriu o encontro com uma constatação simples: associações já são, por natureza, ambientes de troca e colaboração. Mas grande parte delas ainda não transforma esse potencial em uma estratégia sistematizada de aprendizagem.

Para ele, entidades que assumem a aprendizagem como pilar passam a gerar mais valor para seus associados, fortalecendo engajamento, retenção e propósito.

“Associações são ecossistemas ideais para aprender, falta intencionalidade”, afirmou.

Como o modelo 70/20/10 fortalece a aprendizagem nas associações

O executivo retomou o modelo global de aprendizagem conhecido como 70/20/10, que explica como as pessoas realmente desenvolvem habilidades ao longo da vida:

• 10% — educação formal
• 20% — aprendizagem social
• 70% — experiências práticas

Segundo Avinash, associações operam exatamente nas camadas mais poderosas: a troca e a experiência. Programas de networking, fóruns, comunidades temáticas e eventos especializados são, portanto, oportunidades diretas para acelerar desenvolvimento.

Mentoria como estratégia de aprendizagem no setor associativo

Entre os temas mais discutidos no meet&greet, a mentoria surgiu como uma ferramenta simples, acessível e de alto impacto para o desenvolvimento de lideranças associativas.

Avinash destacou:

• a capacidade da mentoria de aproximar gerações,
• criar vínculos de confiança,
• compartilhar repertório,
• fortalecer a cultura de colaboração,
• gerar valor direto sem grandes investimentos.

“Mentoria é uma das formas mais humanas e rápidas de evoluir uma comunidade.”

Mesmo com o apoio crescente de ferramentas de IA para combinar perfis, ele reforçou que o impacto real continua sendo humano.

Conteúdos curtos e interativos: tendências de aprendizagem para associações

O público reagiu quando Avinash apontou que muitos formatos tradicionais — webinars longos, palestras unidirecionais, cursos extensos — já não atendem às expectativas atuais.

Ele apontou três movimentos globais:

• conteúdos mais curtos e diretos,
• formatos interativos,
• experimentação constante.

Para ele, a retenção é significativamente maior quando o participante age, interage ou constrói algo, e essa mudança deveria estar no centro das estratégias de educação das associações.

Inteligência artificial aplicada à aprendizagem nas associações

Ao falar sobre tecnologia, Avinash trouxe uma abordagem equilibrada: a inteligência artificial não substitui o trabalho associativo, ela potencializa.

Entre as aplicações já possíveis:

• personalização de conteúdos educacionais,
• conversão de materiais estáticos em trilhas dinâmicas (vídeos, quizzes, podcasts),
• previsão do comportamento de associados (incluindo renovação),
• agendas personalizadas para eventos,
• matchmaking inteligente entre participantes.

“A IA amplifica o impacto das associações, mas quem cria pertencimento continua sendo gente.”

Associações que começarem a incorporar dados e IA agora terão vantagem competitiva nos próximos anos.

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A força por trás da comunidade

A Conecta Associações é uma iniciativa idealizada pela MCI Brasil, agência global presente em 34 países e referência em soluções para associações, sociedades e institutos.
Com foco em crescimento e retenção de associados, diversificação de receitas e gestão estratégica de congressos e feiras, a MCI transforma objetivos em resultados concretos.