Durante o hsm+ 25, o ConectaA Experience reuniu gestores e dirigentes do setor associativo para discutir como a aprendizagem contínua pode fortalecer o desempenho das associações. O destaque foi o meet&greet com Avinash Chandarana, VP Global de Desenvolvimento e Transformação do MCI Group, que trouxe uma visão prática e provocadora sobre o futuro da liderança, da inovação e da educação profissional.
A seguir, os principais aprendizados e porque eles são decisivos para o setor associativo.
O papel da aprendizagem contínua nas associações
Avinash abriu o encontro com uma constatação simples: associações já são, por natureza, ambientes de troca e colaboração. Mas grande parte delas ainda não transforma esse potencial em uma estratégia sistematizada de aprendizagem.
Para ele, entidades que assumem a aprendizagem como pilar passam a gerar mais valor para seus associados, fortalecendo engajamento, retenção e propósito.
“Associações são ecossistemas ideais para aprender, falta intencionalidade”, afirmou.
Como o modelo 70/20/10 fortalece a aprendizagem nas associações
O executivo retomou o modelo global de aprendizagem conhecido como 70/20/10, que explica como as pessoas realmente desenvolvem habilidades ao longo da vida:
- 10% — educação formal
- 20% — aprendizagem social
- 70% — experiências práticas
Segundo Avinash, associações operam exatamente nas camadas mais poderosas: a troca e a experiência. Programas de networking, fóruns, comunidades temáticas e eventos especializados são, portanto, oportunidades diretas para acelerar desenvolvimento.
Mentoria como estratégia de aprendizagem no setor associativo
Entre os temas mais discutidos no meet&greet, a mentoria surgiu como uma ferramenta simples, acessível e de alto impacto para o desenvolvimento de lideranças associativas.
Avinash destacou:
- a capacidade da mentoria de aproximar gerações,
- criar vínculos de confiança,
- compartilhar repertório,
- fortalecer a cultura de colaboração,
- gerar valor direto sem grandes investimentos.
“Mentoria é uma das formas mais humanas e rápidas de evoluir uma comunidade.”
Mesmo com o apoio crescente de ferramentas de IA para combinar perfis, ele reforçou que o impacto real continua sendo humano.
Conteúdos curtos e interativos: tendências de aprendizagem para associações
O público reagiu quando Avinash apontou que muitos formatos tradicionais — webinars longos, palestras unidirecionais, cursos extensos — já não atendem às expectativas atuais.
Ele apontou três movimentos globais:
- conteúdos mais curtos e diretos,
- formatos interativos,
- experimentação constante.
Para ele, a retenção é significativamente maior quando o participante age, interage ou constrói algo, e essa mudança deveria estar no centro das estratégias de educação das associações.
Inteligência artificial aplicada à aprendizagem nas associações
Ao falar sobre tecnologia, Avinash trouxe uma abordagem equilibrada: a inteligência artificial não substitui o trabalho associativo, ela potencializa.
Entre as aplicações já possíveis:
- personalização de conteúdos educacionais,
- conversão de materiais estáticos em trilhas dinâmicas (vídeos, quizzes, podcasts),
- previsão do comportamento de associados (incluindo renovação),
- agendas personalizadas para eventos,
- matchmaking inteligente entre participantes.
“A IA amplifica o impacto das associações, mas quem cria pertencimento continua sendo gente.”
Associações que começarem a incorporar dados e IA agora terão vantagem competitiva nos próximos anos.
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